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Banishing bureaucracy the five strategies for reinventing government

Detalhes bibliográficos
Autor principal: Osborne, David (David E.)
Outros Autores: Plastrik, Peter
Formato: Livro
Idioma:inglês
Publicado em: Reading, Mass. Addison Wesley Pub. c1991
Assuntos:
Administrative agencies > United States.
Bureaucracy > United States.
Customer relations > United States.
Entrepreneurship > United States.
Government productivity > United States.