Service management operations, strategy, information technology
| Những tác giả chính: | , , | 
|---|---|
| Định dạng: | Sách | 
| Ngôn ngữ: | Tiếng Anh | 
| Được phát hành: | Dubuque
          McGraw-Hill Education
    
        [2019] | 
| Phiên bản: | Ninth Edition. | 
| Những chủ đề: | 


